Specialist til support inden for bobehandling i solid sparekasse i vækst

Har du stor viden om dødsboer og lyst til at yde support af høj kvalitet til Sparekassen Kronjyllands rådgivere og samarbejdspartnere – og til vores kunders arvinger? Så er du måske vores nye bobehandlingssupporter i et stort specialisthus i Hammel, hvor du bliver en del af et fedt fagligt fællesskab.

 

Din opgave og hverdag

I Bobehandling behandler vi alle typer dødsboer, så du kan glæde dig til at blive en vigtig del af et team, hvor vores opgaver og faglighed spænder bredt. Vi står blandt andet for kontakten til arvinger, skifteretten, advokater og kolleger og sikrer betaling af boets regninger, salg af værdipapirer, udbetaling af pensionsmidler til begunstigede og udbetaling af boets midler til de retmæssige arvinger.

I din hverdag skal du blandt andet understøtte Sparekassens rådgivere i håndtering af dødsboer ved at sikre korrekt og smidig sagsbehandling fra første kontakt til endelig afslutning. Du bliver en vigtig sparringspartner for dem, når du bidrager til tryghed inden for et specialiseret område. Derudover kommer du til at være i dialog med arvinger til dødsboer for private og enkeltmandsvirksomheder, hvor du både formidler faglig viden og udviser forståelse og empati.

Du får rig mulighed for at fordybe dig og dygtiggøre dig som specialist på et fagområde, hvor din indsigt, erfaring og store produktviden hver dag bliver værdsat både af kolleger, arvinger og samarbejdspartnere.

Sådan bliver du en succes i jobbet

Nedenfor kan du se, hvordan vi forestiller os, at du bliver en succes i jobbet.

Efter 100 dage er du godt inde i opgaverne og føler dig hjemme i Sparekassen. Det er især lykkedes, fordi:

• Du har gennemgået vores målrettede onbordingprogram, hvor du har fået en grundig introduktion til team og opgaver.
  
  
• Du har bred erfaring med behandling af dødsboer og kendskab til regler inden for det finansielle område. Disse indsigter har du nu bygget videre på med viden om Sparekassens arbejdsgange og måde at yde support på. Du føler dig derfor godt klædt på til kontakten med arvinger, rådgivere og samarbejdspartnere, hvor du både viser faglig sikkerhed og en empatisk tilgang, når du bidrager til alt fra betaling af regninger til anmeldelse af krav, modregning, oprettelse af netbank, håndtering af værdipapirer og korrekt udbetaling af pensionsmidler.
  
  
• Du er naturligt begyndt at være en af dem, rådgiverne ringer til, når de har brug for hjælp i konkrete dødsbosager, og du kan kvalificeret guide dem videre i processen. Du har nemlig på forhånd erfaring fra finanssektoren – eller tilsvarende erfaring med bobehandling fra et job som for eksempel advokatsekretær – og har derfor hurtigt en forståelse for rådgivernes behov og for, hvordan opgaverne skal løses.
  
  
• Du sparrer tæt med dine kolleger i Bobehandling, som naturligvis løbende tilbyder deres hjælp. Du rækker ud, når du har spørgsmål eller forslag til noget, vi kan gøre endnu bedre. Din positive og nysgerrige tilgang gør, at du hurtigt er blevet en del af det faglige og sociale fællesskab.

Om et år er du med til at sikre, at rådgivere, samarbejdspartnere og arvinger fortsat kender teamet og Sparekassen for høj kvalitet og ordentlighed i håndtering af dødsboer. Det lykkes du særligt god med, da:

• Du oplever, at du hver dag bidrager til teamets opgaveløsning og nyder, at I sammen har helt styr på support og viden inden for Bobehandling. Du er stolt af dit team og måden, I møder kolleger, kunder og arvinger på, og at I hver dag er med til at skabe gode kundeoplevelser og har kunden i fokus.
  
  
• Du løser selvstændigt de fleste produktionsopgaver og færdes hjemmevant i hjælpeværktøjer, ligesom du har en dyb indsigt i Sparekassens produkter og processor. Du kan derfor hurtigt omsætte din specialistviden til praktiske løsninger for kunder og kolleger.
  
  
• Samarbejdspartnere, kolleger og arvinger kender dig som en kompetent og tillidsvækkende hjælp, der leverer kvalitet til tiden, og som skaber tryghed i arbejdet med dødsboer.
  
  
• Dine gode kommunikations- og formidlingsevner gør, at du kan omsætte svære og komplicerede emner til klare budskaber og gode løsninger for kunder og rådgivere. Derudover er du god til at opbygge stærke relationer til dem, du samarbejder med.
  
  
• Du er nysgerrig på både faglighed og mennesker og er derfor en aktiv del af teamets sociale fællesskab og gode sparringsmiljø.

Hos os får du rig mulighed for at udfordre dig selv og for at udvikle og dygtiggøre dig som specialist. Det gør du blandt andet gennem et voksende ejerskab for dine opgaver, men også ved, at du løbende har adgang til sparring, viden og efteruddannelse. Du får for eksempel også et spændende samarbejde med en bred kontaktflade.

Du bliver derudover en del af en sparekasse med stærke værdier og en forretningsorienteret familiekultur, hvor vi interesserer os for hinanden og skaber resultater sammen som et hold. Det betyder blandt andet, at du i Bobehandling får gode kolleger i et mindre team, som er højt specialiseret, er gode til at hjælpe hinanden i hverdagen og har et godt sammenhold. Men også, at du bliver en del af et stort dynamisk specialisthus i Hammel, der byder på et uformelt fællesskab med cirka 100 kolleger, sommerfest og andre sociale tiltag på tværs af fagområder.

Vi ved, at der er andet end arbejdet, der fylder i dit liv. Du kan derfor også se frem til fleksible rammer, så du i høj grad har indflydelse på din egen arbejdsdag. Får du nye interesser på den lange bane, er vi også en stor organisation med mange forskellige udviklings- og jobmuligheder.

Du får også en attraktiv ansættelsespakke med 7 ugers ferie og frihed, 11,65 % i pension, 3,25 % i ferietillæg, sundheds-, tand- og ulykkesforsikring, adgang til leje af feriehuse, rabataftaler og favorable vilkår som kunde i vores Medarbejderbank.

Vi har de seneste år åbnet flere nye afdelinger og har ifølge EPSI’s seneste tilfredshedsundersøgelse endnu engang landets mest tilfredse bankkunder – både blandt private og erhverv. Du bliver derfor en del af en solid organisation, der skaber gode resultater.

Kom og gør en forskel sammen med os – og få mere end 1.000 nye kolleger.