Årsregnskab 2024: Sparekassen Kronjylland fortsætter fremgang
Sparekassen Kronjylland har Danmarks mest tilfredse kunder, og i 2024 voksede kundeantallet markant
Sparekassen Kronjylland voksede i 2024 med næsten 7.000 kunder. Dermed bygger den landsdækkende sparekasse med hovedsæde i Randers videre på de seneste års vækst.
- En personlig rådgiver, der er nem at få kontakt med, bliver efterspurgt i alle dele af landet, og af alle type kunder. Det kan vi levere, og rådgiverne leverer desuden nogle rigtigt gode oplevelser til kunderne, der dermed opfordrer andre til at blive kunde. Det er den primære årsag til vores vækst, forklarer adm. direktør Klaus Skjødt.
Historisk resultat
Væksten i kundeantallet er også en af årsagerne til, at Sparekassen Kronjylland i 2024 leverer sit bedste resultat siden grundlæggelsen i 1829. Resultatet før skat lyder på 1.072 millioner kroner mod 1.022 millioner kroner i 2023.
- Vores kunder har desuden en solid økonomi, og derfor har vi meget lave nedskrivninger. Derudover ser vi i øjeblikket faldende renter. Det betyder, at vores kursreguleringer er steget betydeligt, da vores egenbeholdning i høj grad er placeret i obligationer. Der er således en række faktorer, som samlet set har givet det flotte resultat, fortæller Klaus Skjødt.
De mest tilfredse kunder
Udover kundevæksten hæfter han sig dog særligt ved én anden ting fra 2024. Analyseinstituttet EPSI Rating Danmark kunne nemlig slå fast, at Sparekassen Kronjylland har Danmarks mest tilfredse kunder på både privat og erhverv.
- Det er vi meget stolte over og glade for. I Sparekassen Kronjylland er vores vigtigste strategiske mål en høj medarbejder- og kundetilfredshed. Det er forudsætningen for, at vi er et stærkt, solidt og efterspurgt alternativ til landets allerstørste banker. De tilfredse kunder er ganske enkelt forudsætningen for vores øvrige gode resultater, understreger Klaus Skjødt.
Fokus på klassisk bankhåndværk
Mens de faldende renter i år har bidraget positivt til Sparekassen Kronjyllands kursreguleringer, betyder de også, at der er pres på rentemarginalen og dermed indtjeningen på renter. Det er således en væsentlig årsag til, at Sparekassen Kronjylland forventer et lavere resultat i 2025. Her lyder forventningen på et resultat før skat på mellem 600 millioner og 700 millioner kroner.
- Det er en meget urolig og usikker verden, og derfor er det svært at lave forudsigelser. Men vi vil fastholde vores fokus på at give gode kundeoplevelser og have tæt kontakt med vores kunder, ligesom vi selvfølgelig håber at fortsætte den flotte kundeudvikling. Tiderne kalder på klassisk bankhåndværk og kompetente rådgivere, og i al beskedenhed mener jeg, at det er lige præcis det, vi kan levere, siger Klaus Skjødt, der har sat fokus på særligt et af Sparekassen Kronjyllands fem kundeløfter: Økonomisk tryghed.
- Der er nok at forholde sig til i verden, derfor skal vi hjælpe kunderne med at give dem overblik og tryghed om deres økonomi. Vi ved, at det gør en stor forskel for livskvaliteten, og det er meget motiverende for os alle i Sparekassen, slår Klaus Skjødt fast.